为积极拓展校外志愿活动,提升学生志愿服务专业能力,江西建设职业技术学院城市安全与交通学院于2026年4月28日10点组织学生参与南昌地铁“小鲜鹭”志愿服务专题培训会,6名地铁大厦工作人员到场授课。

培训现场,工作人员围绕“鹭鹭伴你行”志愿服务理念,结合南昌地铁服务标准,系统讲解了安全候车引导、站台服务规范、乘客沟通技巧等核心内容,通过案例解析、情景模拟的方式,帮助学生掌握标准服务用语与突发情况的应急处理方法。

建院学子身着志愿服装,认真聆听培训内容,详细记录要点,积极参与互动交流,展现了良好的精神风貌。参与培训的学生表示,本次培训让自己对地铁志愿服务的职责与流程有了更清晰的认识,也感受到了志愿服务的责任与温度,未来将以更专业的态度投入志愿工作,用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

此次培训不仅为建院学子搭建了优质的校外实践平台,也进一步推动了院校与南昌地铁的志愿合作,助力青年学生在志愿服务中增长才干、奉献社会,以青春力量传递城市文明新风尚。